[Recouvrement contentieux] Un expert à vos côtés sous 48H
Factures impayées, créances clients ne doivent pas faire partie du quotidien de votre entreprise ! Si c’est le cas, il faut agir rapidement pour que votre trésorerie ne se trouve pas en difficulté. Pour cela, le recouvrement amiable est la solution pour espérer obtenir un paiement rapide sans détériorer votre relation commerciale avec votre client.
Un assistant compétent
Votre client n’a toujours pas payé ses factures et le délai de paiement est bientôt dépassé ? Une procédure de recouvrement de créance est une démarche fastidieuse et longue. Elle est cependant moins coûteuse qu’une procédure judiciaire. Un recouvrement de créance amiable maîtrisé vous permet de régler plus rapidement vos factures !
Recruté pour son professionnalisme et son expérience en comptabilité, notamment en matière de procédure amiable, votre assistant Officéo prend en charge l’ensemble des tâches administratives nécessaires au suivi des encours commerciaux et au paiement des créances clients.
Le recouvrement client des factures impayées, des créances clients et le suivi des retards impliquent du temps, un accompagnement régulier et une méthode que votre assistant vous garantie. Ne laissez pas vos factures impayées s’accumuler et asphyxier votre entreprise.
Témoignage de Jocelyne Mwilu, directrice générale chez PPI France et cliente Officéo
O. : Qu’est-ce qui a motivé votre choix d’externalisation administrative ?
J. M. : En cherchant une assistante pour s’occuper de toutes les tâches administratives, j’ai été conseillée par votre service clients qui m’a guidée et expliqué qu’il s’agit d’une solution flexible et experte avec l’avantage de réajuster en fonction des besoins.
Après une première expérience très réussie avec Officéo, j’ai décidé de vous confier davantage de missions.
Les services Officéo
Un assistant Officéo prend en charge la relance de vos factures impayées. Il enregistre et référence les factures établies et peut ainsi suivre rapidement les factures. De ce fait, le cas de factures impayées sont rapidement prise en charge par l’assistant.
Les relances de paiement comme les appels téléphoniques et la rédaction de lettre de relance avec accusé de réception, sont effectuées par votre assistant administratif. Il prend également en charge le suivi des litiges. Si cela est nécessaire, l’assistant Officéo contacte les administrations compétentes en cas de contentieux avec un débiteur.
Avec l’externalisation du suivi de la trésorerie, vous êtes assuré du bon fonctionnement de votre structure professionnelle. Votre assistant se charge ainsi du contrôle, de la préparation des factures, des pénalités de retard etc.
Pour un suivi de trésorerie optimal, votre futur(e) assistant(e) prend en compte vos Conditions Générales de Ventes afin de rappeler aux clients débiteurs les conditions de l’entreprise. Dans le cadre d’une procédure de recouvrement de factures amiable, il s’occupe aussi de communiquer à vos clients :
- les montants des créances dues ;
- les délais de paiement ;
- la date limite de paiement ;
- les modalités de paiement ;
- les indemnités de retard de paiement.
Recourir à l’expertise Officéo, c’est vous permettre d’éviter le recours à des sociétés de recouvrement de créances, des huissiers de justice, en particulier pour les petites créances. L’assistant permet ainsi de vous dispenser de possibles de frais de recouvrement. Vous êtes débarrassé des lettres de sommation à payer et autres tâches administratives pour le recouvrement des impayés.
Pourquoi choisir la solution Officéo ?
Vous n’avez pas le temps de tout lire ? Officéo vous résume sa solution d’externalisation de tâches administratives.
Quels avantages vous offre notre solution et pourquoi devriez-vous opter pour celle-ci ?
Découvrez-le en appuyant sur le bouton ci-dessous !
Témoignage de Nelly Fourgous, directrice associée de l’Agence Indie et cliente Officéo
O. : Pourquoi avez-vous choisi notre service plutôt qu’un autre ?
N.F. : J’avais déjà eu pas mal d’échos sur la flexibilité dont vous faites preuve. En effet, mon besoin était d’une ou deux interventions seulement par mois. De plus, il était nécessaire de trouver quelqu’un rapidement afin de pouvoir déléguer… c’est justement à ce moment-là que j’ai reçu un email qui décrivait votre solution. Et je n’ai pas été déçue !
De la relance téléphonique au service contentieux : les prestations proposées
- Relances téléphoniques à l’amiable ;
- Suivi des relances des factures impayées et créances clients ;
- Rédaction de lettre recommandée avec accusé de réception ;
- Rédaction de lettre de mise en demeure par courrier ou mail ;
- Rédaction de courriers de recouvrement de créances ;
- Communication avec les administrations compétentes en cas de contentieux ;
- la prise en charge des démarches pour un recouvrement de créances forcé.
Les avantages Officéo
Flexibilité totale
- Garanti sans impact sur la masse salariale ;
- 0 contingence sociale, 0 gestion RH ;
- Pas d’engagement de volume horaire ou de durée ;
- Une totale efficacité économique ;
- Sans embauche.
Sourcing premium
- Profils experts sélectionnés pour votre projet ;
- Immédiatement opérationnels sur site ou à distance ;
- Intervenants qualifiés aux références établies.
Fiabilité
- Remplacement immédiat en cas d’absence ou d’imprévu ;
- Prestation pilotée par Officéo via un Account Manager dédié ;
- Continuité de service garantie.
Rapidité et ubiquité
- Service opérable sous 48H si besoin ;
- Une solution disponible partout en France.
[Plus d’infos sur notre FAQ].
Comment ça marche ?
Conçue pour qu’elle soit experte, moins coûteuse que l’intérim, plus fiable qu’un freelance en direct et plus souple qu’un CDD, notre solution d’assistance administrative s’engage à vous satisfaire en toutes circonstances. Faites-nous confiance, et choisissez à présent de vous recentrer sur ce que vous faites de mieux : votre métier.
Nous qualifions votre demande avec vous et vous présentons la personne adaptée à votre besoin.
Votre assistant vient dans vos locaux ou travaille à distance pour vous.
Vous payez uniquement le temps de travail effectif de votre assistant.
Pas d’engagement de volume horaire ou de durée : c’est vous qui décidez !
Pour en savoir plus
Questions fréquentes
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❓ C’est quoi une procédure de recouvrement ?
La procédure de recouvrement est une démarche que l’entreprise réalise afin que l’un de ses débiteurs s’acquitte de la dette contractée auprès d’elle. Généralement, une relance de l’entreprise peut être suffisante pour encaisser les sommes dues sans rentrer dans des procédures longues et compliquées.
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💪 Quels sont les types de recouvrement ?
Le recouvrement comprend plusieurs et diverses techniques qui ont pour objectif d’aider les entreprises à recouvrer des impayés par les clients débiteurs. Il existe deux types principaux de recouvrement de créances : le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire ou contentieux.
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💡 Quel est l’objectif du recouvrement ?
L’objectif du recouvrement est d’obtenir le paiement des factures dans les délais et en respectant les dates d’échéance ainsi que de recouvrer les impayés par les débiteurs. Le traitement des retards de règlement et de paiement constitue un élément essentiel qui détermine la performance dans la maîtrise de la trésorerie de l’entreprise.
On se charge de votre administratif.
