[Permanence téléphonique médicale] Une secrétaire sous 48H
Vous êtes médecin et vous désirez externaliser la gestion de votre permanence téléphonique médicale ? Vous souhaitez bénéficier d’une solution souple qui puisse aussi bien s’adapter aux périodes creuses qu’aux pics d’activités ? Cependant, votre structure ne permet pas une embauche définitive ? Optez pour une solution flexible, rapide et sans embauche et gagnez un temps précieux en déléguant la permanence téléphonique medicale de votre cabinet à une secrétaire médicale Officéo. 
Définition de la permanence téléphonique médicale
La permanence téléphonique médicale est un métier qui consiste à assurer l’accueil téléphonique des patients ainsi qu’à assumer de nombreuses tâches administratives. Parmi ces dernières, on cite : la gestion d’agenda des médecins, la prise et l’annulation des rendez-vous, la réponse aux demandes et requêtes des patients, etc. Cela permet aux médecins de se consacrer entièrement à leur patientèle et de libérer du temps qualifié sur des tâches chronophages.
Les secrétaires et télésecrétaires médicales qui assurent la permanence téléphonique médicale des cabinets médicaux, des cliniques et hôpitaux sont formés aux métiers de la santé et possèdent une expérience dans le domaine.
Déléguez votre permanence téléphonique médicale en toute sérénité
En tant que médecin, votre temps est précieux et assurer votre permanence téléphonique médicale peut vous faire perdre un temps considérable que vous pourriez consacrer à votre patientèle. En choisissant d’externaliser la permanence téléphonique de votre cabinet médical grâce à Officéo vous aurez à disposition, sous 48h, une secrétaire médicale expérimentée et efficace, à distance ou sur site. Celle-ci assurera une prise en charge de votre permanence téléphonique médicale de qualité et répondra à vos patients selon vos exigences. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre cœur de métier !
Témoignage de David Brasier, gestionnaire des Ressources Humaines chez Centre d’Imagerie du Nord
O. : Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à faire appel à Officéo ?
D. B. : Avoir une solution rapide avec 0 embauche et sans rentrer dans des formalités administratives très prenantes a été un gros point fort comparé aux solutions qui s’offraient à nous. L’offre Officéo se met en œuvre en quelques clics seulement.
–> Témoignage complet <–
Un must-have pour plus de 1200 clients
Les avantages d’externaliser sa permanence téléphonique médicale
- Un service de qualité pour fidéliser sa patientèle
Externaliser la permanence téléphonique de votre cabinet médical à une secrétaire médicale professionnelle c’est garantir un service de qualité tout en offrant un accueil téléphonique chaleureux et convivial à vos patients. En effet, l’accueil téléphonique est le premier contact que vos futurs patients vont avoir. Il est donc primordial de leur assurer un accueil de qualité pour les fidéliser et renvoyer une image professionnelle de votre cabinet.
- Un gain d’argent
Les tarifs liés à l’externalisation de sa permanence téléphonique sont abordables et transparents (aucun coût masqué). Il est possible d’avoir un devis au préalable, ce qui vous aidera à mieux gérer vos factures et mieux maîtriser votre budget. En effet, Officéo vous offre un service flexible et sur-mesure afin répondre à tous vos besoins ponctuels ou réguliers.
- Un gain de temps et de productivité
En externalisant votre permanence téléphonique médicale à une secrétaire Officéo, vous profiterez d’un service flexible et de beaucoup de souplesse. Nos secrétaires sont disponibles sous 48 heures afin de répondre à un besoin urgent et exigent. Tout de suite opérationnelles, nos assistantes médicales sont à l’écoute de vos patients pour leur apporter une réponse précise qui répond à tous leurs besoins.
Cela vous permettra de vous libérer du temps que vous allez consacrer à votre cœur de métier sans vous soucier de votre agenda ni de la perte d’un client.
Notre solution de permanence téléphonique médicale vous permettra de gagner en productivité et en efficacité en ne manquant aucun appel.
Optimisez votre temps de travail en externalisant votre permanence téléphonique médicale
Ne manquez plus un seul appel et n’interrompez plus une seule consultation. Gagnez en productivité et optimisez votre temps de travail en déléguant la gestion de votre permanence téléphonique médicale à une secrétaire médicale Officéo. Votre assistant administratif se charge d’optimiser votre planning et de faire correspondre au mieux vos demandes de consultations en optimisant disponibilités. Les avantages de l’externalisation de votre permanence téléphonique sont plusieurs, notamment optimiser votre temps de travail et gagner en productivité. Votre assistant(e) médical(e) se charge pour vous :
- D’assurer un accueil téléphonique personnalisé,
- De traiter les demandes de consultations en optimisant vos disponibilités,
- De gérer les annulations, les urgences et les transferts d’appels ,
- De gérer vos appels entrants,
- De transmettre les messages et appels urgents selon vos consignes,
- De mettre à jour en temps réel votre agenda ainsi que les informations associées à chaque patient.
En externalisant votre permanence téléphonique médicale grâce à Officéo, vous offrez à votre patientèle une qualité de service incomparable tout en optant pour une solution flexible, personnalisée et rapide qui répond à vos besoins. Nos offres sont ajustables et sans engagement, ainsi vous ne payez que les heures réellement effectuées et pouvez adapter le planning de votre secrétaire externalisé(e) en fonction de vos périodes creuses ou pics d’activités. En plus de la prise en charge du secrétariat de votre cabinet, les assistant(e)s polyvalent(e)s Officéo vous viennent en aide sur les différents services suivants :
- Installation en libéral
- Gestion cabinet médical
- Transcription de compte rendu médical
- Rédiger un compte rendu médical
- Préparation de la comptabilité
- Suivi de dossier médical
- Classement et l’archivage de documents médicaux
- Durée de conservation des dossiers médicaux
Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter via ce formulaire ou au 01 49 70 98 63.
Les avantages de la solution Officéo
Flexibilité totale
- Garanti sans impact sur la masse salariale ;
- 0 contingence sociale, 0 gestion RH ;
- Pas d’engagement de volume horaire ou de durée ;
- Une totale efficacité économique ;
- Sans embauche.
Sourcing premium
- Profils experts sélectionnés pour votre projet ;
- Immédiatement opérationnels sur site ou à distance ;
- Intervenants qualifiés aux références établies.
Fiabilité
- Remplacement immédiat en cas d’absence ou d’imprévu ;
- Prestation pilotée par Officéo via un Account Manager dédié ;
- Continuité de service garantie.
Rapidité et ubiquité
- Service opérable sous 48H si besoin ;
- Une solution disponible partout en France.
Comment ça marche ?
Conçue pour qu’elle soit experte, moins coûteuse que l’intérim, plus fiable qu’un freelance en direct et plus souple qu’un CDD, notre solution d’assistance administrative s’engage à vous satisfaire en toutes circonstances. Faites-nous confiance, et choisissez à présent de vous recentrer sur ce que vous faites de mieux : votre métier.
Nous qualifions votre demande avec vous et vous présentons la personne adaptée à votre besoin.
Votre assistant vient dans vos locaux ou travaille à distance pour vous.
Vous payez uniquement le temps de travail effectif de votre assistant.
Pas d’engagement de volume horaire ou de durée : c’est vous qui décidez !
Questions fréquentes
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❓ Qu’est-ce qu’une permanence téléphonique médicale ?
Une permanence téléphonique médicale est un service à distance qui permet de gérer le secrétariat d’un professionnel de ce domaine. Les services de permanence téléphonique médicale ont pour but d’optimiser les appels entrants et d’accompagner les professionnels de santé. Ces services se distinguent d’un télésecrétariat transversal qui, lui, est destiné aussi bien pour les TPE et PME que les professionnels du droit et de santé.
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💪 Quels sont les avantages de l’externalisation de l’accueil téléphonique pour les médecins ?
Votre temps en tant que médecin est très précieux. Déléguer la permanence téléphonique médicale peut avoir de nombreux avantages notamment : libérer du temps patient, une bonne maîtrise de l’accueil téléphonique, une meilleure assistance des patients, pouvoir s’occuper des tâches à plus forte valeur ajoutée, une solution plus économique et rentable…etc. En un mot, recourir à l’externalisation de l’accueil téléphonique permet d’avoir un service expert et continu, adapté aux besoins de chaque médecin.
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💡 Comment choisir le bon prestataire pour sa permanence téléphonique médicale ?
Pour faire face à votre surcharge de travail sans rentrer dans des processus de recrutements chronophages, vous pouvez confier la gestion de la permanence téléphonique médicale à un prestataire externe. Opter pour un secrétaire médical Officéo c’est avoir une solution flexible et modulable pensée pour répondre aux exigences de votre cabinet médical.
On se charge de votre administratif.
