Mis à jour le : 11 avril 2024

Service de traitement de facture impayée

-du pré-contentieux au recouvrement amiable, choisissez une solution fiable, experte et sans engagement-

assistant juridique Officéo agit dans le respect du cadre réglementaire, et offre à votre cabinet d‘avocat ou service juridique en entreprise un suivi administratif expert pour le recouvrement de créances et d’impayés. Notre savoir-faire permet un suivi personnalisé des dossiers, à la demande. Nos prestations vont de la relance commerciale pour facture impayée aux réclamations financières majeures, en passant par le suivi, même judiciaire, de créances contestées. Les relances sont adaptées selon les spécificités de chaque dossier.

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Envoi de lettres d’avertissement en cas d’impayé

Votre assistant indépendant peut gérer l’envoi de lettre d’avertissement pour accélérer le paiement de facture impayée et réduire le coût de traitement de vos retards de paiement. En cas de non règlement, suite à son intervention, les dossiers sont transmis pour une procédure de recouvrement adéquate.

Recouvrement amiable de facture impayée

Organisation d’une démarche amiable performante pour optimiser le recouvrement des impayés auprès de clients entreprises ou particuliers ;
Suivi des actions juridiques externalisées ;
Actions de relance par téléphone, email, voie postale selon la typologie de la clientèle ;
Gestion des échanges avec huissier de justice et avocat ;
Formalisation d’un échéancier de paiement.

Une relance amiable pour facture impayée

Officéo vous fait bénéficier de la souplesse des services de recouvrement amiable. Vous n’avez aucun abonnement à souscrire, et rien à payer d’avance. Nous facturons uniquement les heures travaillées. L’expertise de nos assistants administratifs et juridiques nous permettent de vous seconder sur des créances civiles et commerciales, en France comme à l’international.

Recouvrement judiciaire de facture impayée

Nous pouvons vous assister pour gérer les dossiers à l’amiable. Officéo est organisé pour vous apporter une solution qui permette d’aller au bout d’une démarche de recouvrement amiable. Vous pouvez alors obtenir de meilleurs résultats pour les clients, et conserver une bonne crédibilité par rapport aux débiteurs.

Au sein de votre département juridique, votre assistant administratif indépendant s’occupe des démarches administratives. Vous n’avez plus qu’un seul interlocuteur, et avec une solution sans engagement, activable uniquement quand vous en avez besoin.

Externalisation du poste client

Si vous ne disposez pas de suffisamment de ressources pour permettre une saine gestion du poste (forte croissance, saisonnalité, réorganisation), nous sommes en mesure d’apporter une solution clé en main. L’intégralité du cycle de vie d’une facture est géré. Cette externalisation vous permet ainsi de vous concentrer sur votre coeur de métier ou en complément des équipes existantes, dont en particulier :

Traitement des 80 % de comptes clients qui représentent 20 % du chiffre d’affaire, mais au coût de gestion significatif ;
Saisonnalité des ventes entrainant une surcharge d’activité non absorbable par les équipes internes ;
Sous-traitance ponctuelle dans le cadre d’opérations spécifiques.

Ces opérations peuvent être le rattrapage des retards ou la mise à jour des balances clients. La détection des litiges et la réorganisation interne peuvent également être pris en charge.