Pour répondre à ces enjeux et ce besoin d’assistance urgent et récurrent, Officéo a proposé à UPM une solution clé en main de flexibilisation du volet administratif de ses fonctions commerciales. Officéo s’est imposée comme une évidence pour le client car il s’agit d’une solution alternative à l’intérim, plus experte, plus rapide et plus modulable pour combler un besoin urgent, à mi-temps.
Pour relever ce défi, Officéo a déployé une solution qui s’appuie sur un service stop & go, modulable à tout moment, à la hausse comme à la baisse pour s’adapter aux besoins du client. Elle s’appuie sur une ressource aux expertises adaptées et tout de suite opérationnelle sur le site.
Le pilotage de la solution se fait via un Account Manager Officéo dédié, accompagné d’un Customer Success Manager, faisant, tous les deux, partie du projet pour suivre les missions et les ajuster au besoin. Ils assurent, par ailleurs, la conformité aux exigences du cahier des charges et donc la satisfaction client.
