Depuis 16 ans, leader français de
l'externalisation administrative
Allianz France variabilise ses coûts fixes au sein de sa DSI grâce à Officéo
Contexte
Entité concernée
Allianz France est le quatrième gestionnaire d’actifs au monde et la filiale du premier assureur européen. Le groupe est spécialisé dans l’assurance-chômage, l'assurance-vie et la vente de produits bancaires, avec une présence active en Allemagne, en Suisse, en France et en Italie.
Enjeux stratégiques et objectifs fixés
Suite à l’adoption d’une gestion interne "Agile", Allianz aspire de plus en plus à externaliser ses fonctions administratives. L’objectif est de faire face aux pics d’activité sans rentrer dans des processus de recrutements chronophages. Face à ce besoin d'assistance discontinu, une adaptation en temps réel lors des pics d'activité était nécessaire.
Missions rendues
Officéo a su assurer une continuité de services face aux imprévus. La modulation des prestations a été garantie pour maintenir la pérennité de chaque mission.
Garant du résultat auprès d'Allianz, Officéo a permis un management fluide sur les prestations suivantes :
Organisation et suivi de projets
Services généraux
Secrétariat courant
Administration des ventes
Assistanat de direction
Travaux bureautiques
Solution et déploiement opérationnel
Pour répondre à ces objectifs, Officéo a proposé à Allianz une solution clé en main d’externalisation administrative. Officéo s’est imposée comme une évidence pour le client car il s’agit d’une solution plus experte que l’intérim, plus souple que les contrats courts et le tout à moindre coût.
Articulation de la solution Officéo :
- Un Account Manager dédié, assurant la conformité aux exigences du cahier des charges ainsi que la satisfaction client.
- Pour un équivalent temps plein, mise en place d’un squad de deux assistants administratifs (8 et 9 ans d'expérience) opérationnels dès le début et autonomes.
Pourquoi Officéo ?
Agile
Un service s'appuyant sur 6 000 Office Managers indépendants, disponibles partout en France et pays limitrophes, mobilisables en moins de 48h.
Expert
Des professionnels expérimentés
(6 à 10 ans d'expérience de service aux
entreprises) qui connaissent votre métier
et vous apportent les best practices.
Fiable
Une solution clé en main
d’externalisation des fonctions support des
entreprises, fournissant, entre autres,
garanties juridiques et continuité de
service.
Résultats
Optimisation des process et meilleure rentabilité financière grâce à un management transversal
Livrable plus rapides avec un gain de 5% du temps qualifié, RH refocussées et nouvelles expertises développées grâce à l'externalisation.
Meilleure gestion des pics d'activité avec une réactivité de la solution, interfaçage fluide avec les équipes et flexibilité de la main-d'œuvre.
Optimisation des process avec une équipe déployée en phase avec l'organisation Agile pour
gérer un besoin discontinu.
Convaincu(e) par ces résultats ? Non ?
Discutons-en au 07 57 94 71 14.
Ou laissez-moi vos coordonnées, je vous rappellerai.