Success Story PPI

Rompre avec l’intérim & flexibiliser sa ressource administrative pour refocusser ses équipes Sales sur un développement à l’export

Être rappelé(e) Appeler le 01 49 70 98 63

« Officéo est une formule innovante qui devrait rassurer tous les D.G. ou directeurs d’entreprises notamment grâce à sa continuité de service. Grâce à la solution Officéo, nous avons pu dégager du temps qualifié tout en ayant une assistante experte, adaptée à nos besoins et à notre degré d’exigence. »

Jocelyn Mwilu
Directrice générale

Contexte

Entité concernée

PPI France, filiale d’un groupe allemand. Une société de conseil et d’édition logiciels pour les banques, les compagnies d’assurance et les prestataires de services financiers. Une entreprise leader dans le domaine des paiements avec une présence active dans toute l’Europe.

Enjeux stratégiques et objectifs fixés

PPI France avait le souhait de flexibiliser ses fonctions administratives, comptables et RH pour combler rapidement un besoin opérationnel. L’objectif étant de soulager les équipes de toute la partie Back-Office et de collaborer avec un prestataire expert sans rentrer dans des processus de recrutements chronophages.

Missions rendues

Officéo a su assurer une continuité de services face aux imprévus. La modulation des prestations a été garantie pour maintenir la pérennité de chaque mission.

Les interventions s’étendent jusqu’à 32 heures par mois pour les prestations suivantes :

Assistanat comptabilité
Retranscription : rédaction de comptes-rendus
Gestion RH
Secrétariat courant
Administration des ventes
Assistant juridique : gestion de contrats, suivi de dossiers
Travaux bureautiques
Assistanat bilingue

Solution et déploiement opérationnel

Face à ces défis et objectifs, Officéo a proposé à PPI une solution clé en main d’externalisation administrative. Dans un contexte sanitaire compliqué, la qualité du service via notamment l’expertise des assistants a répondu de manière très opérationnelle à un besoin exigeant en RH et en comptabilité. Grâce à sa flexibilité et sa continuité de service, Officéo s’est avérée être le choix idéal pour le client, entre autres, face à l’intérim.

Articulation de la solution Officéo :

Un Account Manager accompagné d’un Customer Success Manager, chargés du suivi de la conformité, de la qualité et de la satisfaction client.
Squad de 3 assistants aux expertises et profils variés, opérationnels et autonomes dès le début, déployés selon un besoin récurrent.

Pourquoi Officéo ?

Agile

Un service s’appuyant sur 6 000 Office Managers indépendants, disponibles partout en France et pays limitrophes, mobilisables en moins de 48h.

Expert

Des professionnels expérimentés (6 à 10 ans d’expérience de service aux entreprises) qui connaissent votre métier et vous apportent les best practices.

Fiable

Une solution clé en main d’externalisation des fonctions support des entreprises, fournissant, entre autres, garanties juridiques et continuité de service.

Résultats

Gains organisationnels et optimisation de la productivité :

Gain de plus de 50% du temps interne sur la gestion de missions RH.
Gain de 60% de temps qualifié sur des travaux comptables.
Satisfaction totale grâce à des assistants experts et une solution ultra-flexible.