Comment Oresys a effectué 28 recrutements en 2 mois et demi pour faire face à un pic d’activité saisonnier ?
Contexte
Enjeux stratégiques et objectifs fixés
Suite à une forte croissance d’activité, Oresys (acteur majeur du conseil en transformation, organisation et systèmes d’information) doit faire face à trois problématiques au sein de son département RH :
- Accélération des recrutements des consultants avec des pics d’activité saisonniers (septembre et octobre) ;
- Surplus d’activité à gérer par des équipes déjà en sous-effectif ;
- Missions administratives chronophages qui gangrènent la productivité des équipes de recrutement en place.
Le besoin opérationnel
Le directeur associé de Oresys cherche une solution agile qui vient en appui de son équipe de recrutement pour les libérer des tâches chronophages.
Besoins exprimés
Le besoin d’Oresys se décline en trois phrases principales :
Publication des annonces sur des sites dédiés
Rédaction d’annonces, gestion job boards.
Présélection des candidats
Screening CV, préqualification téléphonique selon des critères définis par Oresys, planification des entretiens (3 au total)
Organisation des rendez-vous
Contrôle de références et suivi des candidats jusqu’à la fin du processus de recrutement.
Solution et déploiement opérationnel
Face à ces enjeux et ce besoin d’assistance saisonnier et ponctuel, une adaptation en temps réel lors des pics et creux d’activité était nécessaire. Officéo a proposé à Oresys une solution clé en main d’externalisation administrative du volet recrutement de ses fonctions support RH.
Pour relever ce défi et assurer une action “commando”, Officéo a déployé une solution qui s’appuie sur un service stop & go, s’ajustant à la hausse comme à la baisse selon les besoins fluctuants du client.
Elle intègre une ressource RH experte, opérationnelle et autonome dès le début. Les interventions se sont déroulées uniquement sur site selon le souhait du client.
La solution est pilotée par un Account Manager dédié et impliqué dans le projet, accompagné d’un Customer Success Manager, assurant à la fois le suivi des missions, la conformité aux exigences du cahier des charges et donc la satisfaction client.
Pourquoi Officéo ?
Flexibilité
Management fluide sur les prestations et ajustement des missions à la baisse comme à la hausse selon les besoins fluctuants du client, en passant de 3 jours/semaine (juillet et août) à un temps plein pendant les périodes de pic d’activité (septembre et octobre) puis à 4 jours (novembre).
Expertise
Assistante RH experte, trilingue (anglais-espagnol) et tout de suite opérationnelle. Une maîtrise parfaite du métier du client et de son univers “consultants” ainsi que de ses logiciels.
Rapidité
Réactivité de la solution avec une proposition d’un profil sous 48 heures et 0 gestion RH.
Résultats
Des RH refocussés, des recrutements propulsés à un autre niveau en un temps record :
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Focus des équipes RH et recrutement : équipes soulagées de la gestion du recrutement et des tâches administratives qui en découlent. Ce gain de temps en interne a été consacré aux activités à plus forte valeur ajoutée ;
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28 recrutements réalisés sur une période de 2 mois et demi pour un total de 450 candidatures traitées en septembre, 550 traitées en octobre et 350 en novembre ;
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Satisfaction totale du client qui, convaincu par le service Officéo et la qualité des interventions, a reconduit le contrat initialement prévu pour 5 mois et a souligné sa confiance envers Officéo en lui confiant d’autres missions.
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