Face à ces enjeux et ce besoin d’assistance urgent et récurrent, Officéo a proposé à IDF Mobilités une solution clé en main de flexibilisation du volet administratif de sa gestion budgétaire et facturation.
S’engageant sur des objectifs fixés par le client, Officéo a déployé une solution avec obligations de résultats sur les délais des livrables et le respect des échéances. Elle s’appuie sur un service stop & go s’ajustant à la hausse comme à la baisse pour s’adapter à un calendrier financier public.
Elle intègre une ressource experte en assistance financière et comptable, autonome et tout de suite opérationnelle. Les interventions se sont déroulées uniquement sur site selon le souhait du client.
La solution est pilotée par un Account Manager dédié, accompagné d’un Customer Success Manager, assurant à la fois la conformité aux exigences du cahier des charges et du calendrier, le suivi des missions et la satisfaction client.
