Face à ces enjeux, Officéo a proposé à l’organisation syndicale FO une solution clé en main de flexibilisation de son secrétariat en se conformant aux souhaits du client d’assurer un travail collaboratif avec l’assistante interne.
Pour relever ce défi, Officéo a déployé une solution qui s’appuie sur un service stop & go, s’ajustant à la hausse comme à la baisse pour s’adapter aux pics et creux d’activité.
La solution intègre un intervenant tout de suite opérationnel et polyvalent, devenu par la suite le secrétaire attitré et bras droit du Secrétaire général, il supervise désormais une équipe de 3 assistants (l’assistante auparavant en poste et 2 autres intervenants Officéo).
Une satisfaction telle, que le client nous sollicite pour une autre mission avec un autre intervenant. Les interventions se sont déroulées sur site selon le souhait du client.
La solution est pilotée par un Account Manager dédié au projet, assurant à la fois la qualité de service, le suivi des missions et la satisfaction client.
