Face à ces enjeux et ce besoin d’assistance urgent, Officéo a proposé à Graitec une solution clé en main de flexibilisation du volet administratif de ses fonctions ADV et comptables tout en se conformant aux exigences du client sur la technicité et la fiabilité des profils proposés.
Officéo s’est imposée comme une évidence pour le client car il s’agit d’une solution plus experte et plus sûre que l’intérim, plus agile que les contrats courts et le tout avec une rapidité de mise en œuvre pour combler un besoin urgent.
Pour relever ce défi et assurer une action “commando” en se portant garant de la réussite des missions auprès de Graitec, Officéo a déployé une solution qui s’appuie sur un squad de deux ressources expertes en ADV et en comptabilité, opérationnelles et autonomes dès le début. Les interventions se sont déroulées selon une organisation souhaitée par le client alternant travail sur site et en distanciel.
La solution est pilotée par un Account Manager dédié, accompagné d’un Customer Success Manager, assurant à la fois le suivi des missions, la conformité aux exigences du cahier des charges et donc la satisfaction client.
