Success story Dior

Comment Dior Parfums effectue 2 fois/an 200 recrutements en 1 mois et demi ?

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Enjeux stratégiques et objectifs fixés

Parallèlement au congé maternité de la responsable RH et à une réorganisation interne au sein de ce même service, le groupe Dior Parfums doit faire face à des pics d’activité saisonniers. Pendant ces derniers, le besoin consiste, 2 fois/an, à recruter 200 stagiaires et alternants dans un délai d’un mois et demi.

La chargée RH doit trouver une solution rapidement pour soulager ses équipes sans rentrer dans des processus de recrutements chronophages.

Besoins exprimés

Assistance sourcing

Recrutement de 100 profils de stagiaires et alternants (définition des besoins de chaque département, publication des annonces, screening des CV reçus, qualification téléphonique des candidats, organisation des interviews avec les managers, etc.)

Gestion onboarding

Enregistrement des documents personnels préalables à la création d’un dossier administratif par l’équipe Paie (CV, RIB, photocopie de la CNI), création des descriptions de contrats, transfert de documents à l’équipe Paie.

Missions admin. transverses

Gestion des relations avec l’OPCO, gestion des plannings, vérification des conventions de stagiaires, réalisation des reportings stagiaires, etc.

Solution et déploiement opérationnel

Face à ce besoin d’assistance saisonnier et ponctuel, une adaptation en temps réel lors des pics d’activité était nécessaire. Officéo a ainsi proposé à Dior Parfums une solution clé en main d’externalisation administrative en se conformant aux process internes du client pour garantir une fiabilité de service.

Garant du résultat auprès de Dior Parfums, Officéo a déployé une solution qui s’est articulée de la manière suivante :

Pour un équivalent temps plein, mise en place d’un squad de 2 assistants RH experts, opérationnels dès le début et autonomes. Les interventions se sont déroulées selon une organisation souhaitée par le client alternant travail à distance et sur site ;
Un Customer Success Manager dédié, assurant le bon suivi de la mission, le respect des délais, la conformité au cahier des charges et donc la satisfaction client.

Pourquoi Officéo ?

Fiabilité

Fiabilité du service Officéo côté intervenants en accord avec les process internes du client, une forte relation client basée sur la confiance, fruit de 5 ans de collaboration.

Expertise

Assistants opérationnels, experts et bilingues en anglais. Des profils de qualité, conformes aux exigences d’excellence du client. Une satisfaction telle, que les intervenants Officéo ont été sollicités par le client pour d’autres missions transverses.

Rapidité

Mise en œuvre ultra-rapide et mission rendue dans un délai court fixé par le client.

Résultats

Des RH refocussées et des objectifs atteints dans les délais fixés :

Focus des équipes RH : gain de temps qualifié en interne sur la gestion de missions RH.
Recrutement de 200 stagiaires et alternants en 1 mois et demi seulement.
Satisfaction totale grâce à une solution plus experte que l’intérim et plus agile que la contractualisation pour combler des besoins ponctuels et saisonniers qui ne nécessitent pas de recrutement.