David Brasier, DRH chez Centre d’Imagerie du Nord
David Brasier est gestionnaire des Ressources Humaines chez Centre d’Imagerie du Nord. Un centre de radiologie qui possède un savoir-faire diversifié dans l’imagerie médicale, reconnu en France et à l’étranger.
Ce centre ne cesse d’accroître son activité depuis 1973 grâce à des services innovants et des domaines de compétences et de spécialisations de plus en plus diversifiés.
Officéo (O.) : Comment avez-vous découvert la solution Officéo ?
David Brasier (D. B.) : Tout simplement en recherchant une alternative à nos urgences de recrutement de secrétaire médicale sur Google. J’ai découvert Officeo et leur solution.
O. : Pourquoi avez-vous choisi Officéo et pas une agence d’intérim ?
D. B. : Nous étions, en parallèle, en contact avec une agence d’intérim. L’avantage avec la solution Officéo c’est sa réactivité (nous avons eu quelqu’un à disposition dès le lendemain) et la flexibilité de ses services.
O. : Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à faire appel à Officéo ?
D. B. : De manière générale, nous accueillons un grand nombre de patients (environ 300 par jour). Donc, les conditions de travail normales de nos secrétaires sont déjà très difficiles. A cela s’est ajouté la Covid-19 et le confinement, ce qui a entraîné une vague de départ. De ce fait, le besoin de les remplacer se faisait de plus en plus pressant.
Avoir une solution rapide avec 0 embauche et sans rentrer dans des formalités administratives très prenantes a été un gros point fort comparé aux solutions qui s’offraient à nous. L’offre Officéo se met en œuvre en quelques clics seulement.
O. : Quels sont les avantages de notre solution d’externalisation administrative ?
D. B. : La qualité du service de vos secrétaires médicales mêlant efficacité et compétence, se démarque des autres solutions comme celle de l’intérim.
Avec Officéo, je n’ai perdu aucun temps pour sélectionner les profils et je n’ai pas été confronté à des processus de recrutements chronophages. J’ai été conseillé et eu tout de suite un profil qualifié et adapté à mes besoins.
Si je dois décrire la solution Officéo en trois mots, ce serait : rapidité, modularité et qualité de service.
O. : Quels sont les résultats obtenus depuis que vous avez fait appel à Officéo ?
D. B. : Les assistants Officéo sont experts et connaissent les process, ce qui a créé un lien de confiance très fort avec la coordinatrice du service. Elle en est d’ailleurs très satisfaite.
Votre solution nous a permis à la fois d’avoir une stabilité et une continuité de service et de dégager du temps qualifié à consacrer au recrutement en interne. Officéo est intervenue au bon moment avec une solution ultra-rapide pour pallier un besoin urgent.
O. : Recommanderiez-vous Officéo ?
D. B. : Bien sûr ! Je recommande Officéo d’abord pour sa flexibilité qui se traduit par une modularité dans la mise en place du service. Ensuite pour le gain de temps qu’elle octroie dans la sélection des profils et la gestion efficace de toute la partie administrative.
Enfin, pour la qualité du service aussi bien rendue par ses secrétaires que par le service client. Sa présence et son écoute pour assurer un suivi hebdomadaire, c’est juste la cerise sur le gâteau.
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