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Mis à jour le : 31 octobre 2024
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Publié par Sylia Kherdjemil

[GESTION DU PERSONNEL] ➤ Bonnes pratiques et enjeux ⭐

La gestion du personnel englobe divers aspects tels que le recrutement, la formation, la gestion des performances, la rémunération, le développement professionnel ou encore la résolution des conflits. L’objectif principal de la gestion du personnel est d’optimiser le potentiel des employés, de les motiver et de garantir leur bien-être au travail. Nous vous en disons plus dans cet article. 

[VIDÉO] La gestion du personnel expliquée en moins de 3 minutes !

Les talents d’une entreprise sont une ressource très importante dans sa quête de réussite. Il est ainsi nécessaire pour les dirigeants de mettre en place un système efficace pour assurer la gestion adéquate du personnel. Dans la plupart des cas, cette gestion se fera directement au sein de l’entreprise par un professionnel recruté à cet effet.


Qu’est-ce que la gestion du personnel ?

Egalement appelée gestion administrative du personnel, la gestion du personnel est un ensemble des activités liées à la gestion des employés, de leur recrutement à leur départ, en passant par leur développement et leur évaluation. C’est l’une des missions principales de la fonction RH qui traite l’ensemble des tâches administratives, légales et obligatoires.

Très souvent, c’est le responsable du personnel qui se charge des processus métiers et de la gestion du personnel et travaille avec le service comptable. Le responsable du personnel se charge, dès le recrutement d’un nouveau collaborateur, de préparer les documents nécessaires à l’embauche. Il suit, par ailleurs, l’activité, les absences, les congés, le temps de travail, etc.

Quelles sont les missions du service de gestion du personnel ?

Le service de gestion du personnel s’occupe : 

Missions du service de gestion du personnel

  • du recrutement et onboarding des talents (traitement des candidatures, organisation des entretiens et rédaction des contrats de travail, intégration des salariés dans l’entreprise) ;
  • de la mise en place d’un cadre de travail idéal (veiller à ce que les travailleurs évoluent dans un environnement équitable, sécuritaire et hygiénique) ;
  • de la gestion des formations et du suivi des carrières (identification des besoins des employés et de l’entreprise, gestion des demandes de formations et organisation des sessions de formations) ;
  • de la gestion du paiement des salaires et d’autres obligations (calcul des rémunérations, remise des bulletins de paie, gestion des déclarations sociales nominatives et des accidents du travail ou encore le traitement des demandes d’absences ou de congés).

Quels sont les enjeux de la gestion du personnel pour une entreprise ?

L’environnement de travail de l’entreprise est sans cesse modifié par des facteurs internes et externes. Parmi les nombreux enjeux de gestion du personnel qui en découlent, ceux sociaux, légaux, stratégiques et économiques priment le plus . Enjeux de la gestion du personnel

Les enjeux sociaux

  • Le bien-être au travail (créer un environnement de travail sain et stimulant est essentiel pour la motivation et la productivité des employés) ;
  • La diversité et l’inclusion (valoriser les différences culturelles, générationnelles et de genre pour favoriser un climat de travail inclusif et créatif).

Les enjeux légaux

  • Le respect de la législation sociale (les entreprises doivent se conformer à un cadre juridique complexe et en constante évolution ;
  • La prévention des risques professionnels (mettre en place des mesures de prévention des risques pour garantir la santé et la sécurité des employés).

Les enjeux stratégiques

  • La transformation digitale (l’entreprise doit s’adapter aux nouvelles technologies pour améliorer l’efficacité et l’expérience collaborateur. La digitalisation des processus RH est un enjeu majeur) ;
  • La gestion des talents (identifier et développer les meilleurs talents pour assurer la pérennité de l’entreprise).

Les enjeux économiques

  • La maîtrise des coûts (trouver un équilibre entre la rémunération des employés et la rentabilité de l’organisation) ;
  • La productivité (améliorer la productivité des équipes en favorisant un climat de travail positif et en optimisant l’utilisation des compétences).

Améliorer la gestion du personnel : les bonnes pratiques

Il est possible d’optimiser davantage sa gestion administrative du personnel en apportant une attention particulière à deux points :

number-one-in-a-circle Actualiser et mettre à jour ses connaissances sur le droit du travail

La gestion administrative du personnel est essentielle dans toute gestion d’entreprise. Cette mission requiert d’être à jour sur le droit du travail et les changements réglementaires. Une veille régulière est nécessaire pour le responsable afin d’actualiser ses informations concernant l’actualité, les évolutions sociales, le droit du travail et les évolutions techniques.

number-two-in-a-circle Utiliser des outils d’automatisation

Pour aider le service RH dans la gestion administrative du personnel, il existe des outils et logiciels RH comme les ERP (progiciels tels que SAP ou Sage qui permettent de gérer l’ensemble des processus d’une entreprise en intégrant l’ensemble de ses fonctions, dont la gestion des ressources humaines ou encore la gestion comptable et financière) pour l’automatisation des tâches afin de permettre un gain de temps et d’efficacité. Un outil d’automatisation permet de simplifier la gestion des tâches administratives et RH comme :

Comme outil, il existe le SIRH (Système d’Information de gestion des Ressources Humaines) qui est un ensemble de logiciels et d’applications permettant de gérer, d’automatiser et d’optimiser les processus administratifs, opérationnels et stratégiques des RH. Il permet de :

  • Planifier des actions stratégiques ;
  • Canaliser l’ensemble des données des processus de ressources humaines ;
  • Exploiter les données récoltées pour renforcer la performance de l’entreprise et augmenter sa valeur ainsi que celle de ses employés.

Dans la liste des SIRH les plus qualifiés, il y a principalement SIRH Eurécia, Services RH Online et Rippling HR. Leur utilisation permet une gestion optimale du personnel. Divers systèmes existent mais le bon SIRH doit pouvoir offrir un gain de temps précieux à son utilisateur. Pour cela, il doit proposer une visibilité et une totale accessibilité à tous les salariés de l’entreprise.


Témoignage de Jocelyne Mwilu, directrice générale chez PPI France et cliente Officéo

O. : « Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à élargir le périmètre des missions Officéo ? » 

J. M. : « J’ai d’abord fait appel à une assistante comptable Officéo pour remplacer la personne qui était là avant. Or, j’avais besoin d’une assistante qui soit opérationnelle, je n’ai perdu aucun temps dans la formation de la personne car j’ai eu affaire à une assistante experte, proactive et passionnée, qui travaille dans un esprit de collaboration. Ensuite, j’ai fait appel à une assistante RH Officéo et le résultat est tout aussi satisfaisant puisque l’intégration a été très rapide ».

Témoignage complet 


Quelques logiciels de gestion du personnel

Il existe sur le marché, de nombreux logiciels de la gestion du personnel. Voici une liste non exhaustive de quelques uns, gratuits et payants.

  • TeamDeck : logiciel qui permet de conclure rapidement vos projets tout en conservant une équipe opérationnelle. Il permet également d’organiser les plannings de travail et de congés tout en ayant un bon suivi et une bonne gestion du temps. Vous pouvez profiter de ce logiciel gratuitement, avec une limite de 6 utilisateurs.
  • Zenefits : permet une bonne gestion du personnel grâce à l’automatisation des tâches. Totalement libre d’accès, il est personnalisable pour répondre au mieux à vos besoins RH.
  • Sentrifugo : logiciel adapté pour les petites et moyennes entreprises. Il met à la disposition du gestionnaire administratif plusieurs modules liés au traitement des ressources humaines. Totalement collaboratif, il permet aux différents utilisateurs d’agir sur le dossier du personnel en fonction de leur rôle.
  • ZenHR : logiciel conçu pour faciliter la gestion des ressources humaines. Il facilite la mise en place d’une base de données pour les employés, le suivi des candidats, la gestion des paies et l’évaluation des performances.
  • APS : logiciel qui vous donne la possibilité de gérer les salaires, les fiches de présence et les horaires. Une gestion libre-service est disponible pour la gestion des congés.

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des plannings du personnel ?

La gestion du personnel est un travail qui demande de maîtriser un grand nombre voire tous les aspects du fonctionnement de l’entreprise et tout ce qui l’entoure. Utiliser un logiciel pour assurer ce travail permet de nombreux avantages dont :

  • Un gain de temps

Avec un logiciel de gestion du personnel, il est possible d’automatiser plusieurs processus dont la mise à jour de la base de données des travailleurs et l’envoi de courriers. On peut également planifier les activités et suivre leur évolution au niveau de chaque travailleur. Les congés, les licenciements et le suivi des absences peuvent être également réalisés via le logiciel.

  • Une efficacité

Le logiciel de gestion du personnel peut faciliter l’évaluation de la performance de l’entreprise en présentant les indicateurs nécessaires à cela. On peut également évaluer le niveau d’implication de chaque travailleur grâce à ses données. Ces indicateurs permettront d’agir sur les postes de travail ou les travailleurs adéquats afin d’améliorer la productivité de l’entreprise.

Toutefois, l’usage d’un logiciel de gestion du personnel ne réduit pas toujours la charge de travail liée à cette tâche. Pour vous concentrer sur votre cœur de métier et réaliser un gain de temps et d’énergie, vous pouvez externaliser la gestion administrative de votre personnel à un prestataire de service expert tel qu’Officéo.


Pourquoi choisir un assistant Officéo pour ma gestion du personnel ?

Flexibilité totale

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  • Garanti sans impact sur la masse salariale ;
  • 0 contingence sociale, 0 gestion RH ;
  • Pas d’engagement, de volume horaire ou de durée ;
  • Une totale efficacité économique ;
  • Sans embauche.

Sourcing premium

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  • Profils experts sélectionnés pour votre projet ;
  • Immédiatement opérationnels sur site ou à distance ;
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Fiabilité

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  • Remplacement immédiat en cas d’absence ou d’imprévu ;
  • Prestation pilotée par Officéo via un Account Manager dédié ;
  • Continuité de service garantie.

Rapidité et ubiquité

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  • Service opérable sous 48H si besoin ;
  • Une solution disponible partout en France.

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Conçue pour qu’elle soit experte, moins coûteuse que l’intérim, plus fiable qu’un freelance en direct et plus souple qu’un CDD, notre solution d’assistance administrative s’engage à vous satisfaire en toutes circonstances. Faites-nous confiance, et choisissez à présent de vous recentrer sur ce que vous faites de mieux : votre métier.


Nous qualifions votre demande avec vous et vous présentons la personne adaptée à votre besoin.


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Questions fréquentes

  • 💪Quel est l’objectif de la gestion du personnel ?

    La gestion administrative du personnel a pour objectif de gérer de façon efficace les processus administratifs entre le salarié et l’entreprise. Le but ici est donc de garder une bonne traçabilité et la bonne gestion des ressources humaines de l’entreprise, en augmentant ainsi son efficacité afin d’améliorer la performance de cette dernière.

  • 🤷‍♂️Qui s’occupe de la gestion du personnel dans une entreprise ?

    La gestion du personnel peut se faire soit par le gestionnaire des ressources humaines (GRH), soit par le responsable des ressources humaines (RRH), soit par le directeur des ressources humaines (DRH) ou encore soit par le service du personnel (dans les grandes entreprises).

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