Collectivité territoriale, locale, administration publique
Délivrez une meilleure expérience citoyen, maîtrisez votre administration
Dans un contexte de maîtrise, voire de réduction des dépenses publiques, la question de l’efficacité des modes de gestion des services publics se pose. Au sein d’une collectivité territoriale, municipalité, auprès d’un directeur général ou d’un maire, l’externalisation de services administratifs représente une source d’économie budgétaire et de performance.
Rencentrez-vous sur votre coeur de métier ou répondez à une insuffisance structurelle, due notamment à une technicité croissante de certaines tâches. Faites appel à Officéo.
Ayez l’ambition de l’externalisation administrative
Faire le choix d’externaliser certains pans de vos services administratifs peut notamment vous permettre une réduction des délais, et donc une meilleure satisfaction des usagers. En effet, répondre aux usagers sur leurs problématiques, traiter les demandes rapidement et échanger font parti d’une expérience citoyenne optimale. Officéo peut vous épauler sur certains aspects de ce service.
Faire appel à l’externalisation administrative via Officéo, c’est la garantie d’un agent administratif choisi pour vous, avec soin, en 48h si besoin, pour effectuer par exemple les missions suivantes :
- Accueillir de façon attentive, adaptée et courtoise ;
- Répondre à tous les appels en limitant au maximum le temps d’attente ;
- Accompagner et conseiller techniquement les usagers et les entreprises dans leurs démarches en apportant une expertise ;
- Informer les usagers des événements et échéances liées aux dossiers ;
- Organiser les agendas de la direction ;
- Suivre et assurer le traitement des réponses apportées aux courriers et courriels des administrés ;
- Etablir les comptes rendus de réunion ;
- Etablir les notes et autres documents de services ;
- Suivre des registres des objets trouvés et des pertes de documents administratifs ;
- Gérer les conventions traitant de sécurité et de stationnement avec les partenaires extérieurs (bailleurs, préfecture, Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions) ;
- Archiver et classer l’ensemble des documents ;
- Réaliser divers travaux bureautiques.
Officéo : une meilleure efficacité administrative, sans embauche
Un savoir-faire et un savoir-être
Une souplesse et une maîtrise des coûts
Un vrai confort de gestion
0 gestion RH
Les garanties Officéo
Plus souple qu’un contrat de travail en CDD ou CDI.
Moins coûteux que l’intérim.
Plus fiable qu’un freelance en direct.
Et en prime, une continuité de service
en cas d’absence.
Votre assistant(e) intervient sur place ou à distance, sous 48h si besoin. En plus d’une maîtrise de l’orthographe et de la terminologie de l’administration publique, il/elle peut apporter au sein de votre service sa maîtrise des outils informatiques parmi les logiciels courants en bureautique : Outlook, Word, Powerpoint, Excel, outils de gestion mais aussi tableurs.
Ils nous font confiance
Vos homologues ont aussi visité
Au delà de la prise en charge d’une partie de vos services administratifs, votre assistant(e) Officéo peut vous venir en aide sur les services suivants :
Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à entrer en relation avec nous par notre formulaire de contact ou au 01 49 70 98 63.
On se charge de votre administratif.
