Futur assistant administratif ou déjà salarié, vous souhaitez en connaître davantage sur le rôle de l’assistant administratif en entreprise ? Vous recherchez un emploi ? Dans cet article, nous vous apportons toutes les réponses dont vous avez besoin : salaire, formations requises, lancement d’une activité d’assistance administrative en indépendance, offre d’opportunités de missions…

Quel est le rôle d’une assistante administrative en entreprise ?

L’assistante administrative peut s’avérer être un rôle clé dans une entreprise, notamment pour les PME dans lesquelles elle peut devenir un véritable bras droit de la direction. Professionnelle expérimentée, elle permet de dépolluer les opérationnels et la direction de leur charge administrative. L’assistance administrative peut intervenir dans tous les départements d’une entreprise qui ont besoin d’assistance administrative : pré comptabilité pour le service comptable, secrétariat, assistance aux ressources humaines, assistance administrative des commerciaux…

Une assistante administrative peut être spécialisée dans un domaine de l’administratif (secrétariat, comptabilité, assistance rh…) ce qui requiert des connaissances spécifiques et pointues. Elle peut aussi être polyvalente, dans ce cas-là on parle plutôt d’Office Manager ou d’assistante de direction. C’est un profil qui doit connaître, en plus des connaissances plurielles en gestion administrative, les notions bases en droit des entreprises.

Mais, ce qui fait la force d’une bonne assistante administrative est de savoir s’adapter à chaque typologie d’entreprise qui l’emploie.

Quelles sont les missions d’une assistante administrative ?

La mission principale d’une assistante est de prendre en charge les tâches administratives et chronophages d’un service, ce qui lui permet d’optimiser sa productivité.
En détail, les missions qui peuvent être assumer par une secrétaire sont multiples :

• Soutien administratif et comptable : collecte des données comptables, préparation des documents, saisie de données dans des logiciels de comptabilité… ;
• Secrétariat courant : accueil téléphonique, rédaction et relecture de documents, commande de fournitures… ;
• Assistance aux ressources humaines : pré-sélection des CV, qualification des appels téléphoniques, organisation des entretiens, gestion administrative de l’intégration…
• Administration des ventes : suivi de facturation, gestion des contentieux, appels satisfaction client…
• Assistance aux achats : gestion des commandes fournisseur, négociation de contrat, contrôle des livraisons… .

Quel est le salaire d’un assistant administratif ?

Le salaire d’un assistant administratif débute aux alentour du SMIC, c’est à dire 1800 euros bruts par mois. Selon Indeed (échantillonnage sur 10 000 salaires), le salaire net moyen d’un assistant administratif se situe autour de 1760 euros nets par mois. En fin de carrière, un opérateur administratif peut espérer gagner jusqu’à 2000 euros nets par mois.

Dans le cadre d’un assistant administratif indépendant, le salaire n’est pas garanti puisqu’il dépend des missions qu’il aura accomplies. En France en 2025, une prestation de services administratif coûte entre 20 et 80 euros de l’heure TTC. C’est un tarif qui varie en fonction de l’expérience de l’assistant, de la complexité de mission (notamment plus onéreuse pour des missions d’ordre rh ou juridique), du délai de mission, de la localisation de l’intervention et parfois même de la taille du client.
A noter que l’auto-entrepreneur est chargé à hauteur de 21% sur son chiffre d’affaires. Cette taxe atteindra les 26% en 2026.

Pour tout comprendre sur les facteurs qui impactent les salaires des assistants administratifs, rendez-vous ici.

Qui a besoin d’une assistance administrative ?

L’assistance administrative peut être opérée pour toutes les typologies de structures (associations, ONG, directions juridiques…) et dans tous les secteurs d’activité tant qu’ils nécessitent un soutien administratif. En fonction du besoin client, l’assistante peut intervenir sur site, à distance ou en hybride (c’est-à-dire mixer à domicile et à distance).

Les assistantes peuvent être salariées ou bien à leur compte et exercer en freelance. Ce dernier est un statut qui attire car il apporte beaucoup d’avantages, que ce soit pour les assistantes ou bien les entreprises qui y font appel. Le nombre de freelances en France depuis 2009 a doublé et s’est accéléré après la pandémie de Covid-19. Les métiers de l’administratif représentent près de 3% des activités freelances en France.

Comment devenir assistante administrative ?

Que vous souhaitiez exercer en tant que salarié ou bien à votre compte, les deux parcours sont similaires. Seulement, avant de lancer votre activité, il vous faudra faire vos armes en passant par le salariat pour vous faire recommander.

La formation à suivre nécessite d’aborder principalement des notions en management mais peut aussi compter des spécialités en comptabilité, gestion rh, juridique… Voici l’exemple de quelques formations que vous pourriez suivre :

Niveau bac

• Bac professionnel Gestion-Administration ;
• Bac STMG spécialité management ou gestion ;

Niveau BAC+2

• BTS Gestion de PME ;
• BTS Support à l’action managériale ;
• DUT Gestion des entreprises et des administrations ;

Niveau BAC+3

• Licence professionnelle avec spécialité ;

Dans le cadre d’une reconversion ou bien une reprise d’études tardive, le CNED et l’afpa proposent des formations à distance, spécialisées pour les « adultes » qui offrent des horaires de formation flexibles.

Quels sont les avantages pour une entreprise de faire appel à une assistance administrative indépendante ?

Une entreprise a tout à gagner en déléguant ses tâches administratives à un assistant administratif qui plus est indépendant. Les tâches administratives ralentissent vos opérationnels et minent votre productivité. Pourtant, elles sont essentielles et une mauvaise gestion pourrait attaquer encore plus vos rendements. La bonne nouvelle est que ces tâches ne nécessitent pas de faire appel à un temps plein, vous pouvez aisément les externaliser à un assistant auto-entrepreneur. L’externalisation est une solution qui permet d’acquérir trois avantages que le freelancing en direct, le salariat ou l’intérim seuls ne peuvent pas offrir :

Flexibilité

• L’externalisation permet de travailler sur la base d’un contrat de prestation. A l’inverse du contrat de travail, le volume de travail du contrat de prestation est modulable et ajustable en fonction du besoin du client. Par exemple, en période de forte activité, l’entreprise peut demander à augmenter le volume de travail de l’assistante. Au contraire, en période creuse, le contrat peut être interrompu ;
• La flexibilité s’entend aussi par « variabilité » des coûts. En effet, en faisant appel à une solution d’externalisation, l’entreprise n’a pas à faire face à des coûts rh (sourcing, formation, intégration…) ni à débourser en charges et avantages salariaux puisque l’assistant ne fait pas partie de sa masse salariale.

Expertise

• Travailler avec un auto-entrepreneur c’est choisir de coopérer avec un professionnel expérimenté, au contraire d’un intérim, déjà passé par de nombreuses années de salariat et ayant acquis tous les rudiments du métier.
• C’est aussi faire appel à un travailleur qui, au-delà de ses compétences, a, pour les meilleurs, un sens du service et vous apportera un suivi solide.

Fiabilité

• Pour les meilleurs prestataires, la continuité de service est assurée et ce, même en cas de reprise du projet plusieurs mois après.

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