Mikael Patinec, secrétaire adjoint du CSE d’Accenture Technology Solutions
Mikael Patinec est secrétaire adjoint du CSE et chef de projet informatique chez Accenture Technology Solutions (ATS) qui emploie environ 1500 salariés en France, maillant le territoire avec deux pôles principaux à Nantes et Paris. ATS est une filiale d’Accenture, un des leaders mondiaux du consulting.
Il nous raconte son expérience, du besoin initial à la solution Officéo. Dans ce témoignage, découvrez les résultats obtenus en faisant appel à Officéo, leader français de l’externalisation administrative.
Officéo (O.) : Depuis quand et dans quel but Officéo vous accompagne ?
Mikael Patinec (M.P.) : Il y a quelques années, la permanence du CSE était gérée exclusivement à Paris. La personne qui assurait cette permanence est partie en retraite. Nous avions besoin d’assurer cette dernière en physique pour les prestations sur Paris. On a regardé ce qui se faisait sur le marché et c’est là que nous avons découvert Officéo.
O. : Comment avez-vous entendu parler de notre service ?
M.P. : Ce n’est pas moi directement. C’est mon prédécesseur, avec l’aide du trésorier, qui s’est occupé des démarches pour étudier les options disponibles sur Paris, pour un poste à temps partiel. Nous avons trouvé votre solution sur Internet.
O. : Pourquoi la solution Officéo ?
M.P. : Ce qui a beaucoup été apprécié lors du choix de la solution Officéo, c’est la flexibilité. Si pour une raison quelconque l’intervenante ne peut plus assurer son rôle, le remplacement est rapide et efficace. C’est un bel avantage.
Autre plus : votre offre s’adapte aussi très bien à la logique budgétaire définie par notre direction.
Enfin, le courant avec l’intervenante est bien passé, elle est très vite montée en compétence. C’est un service de qualité.
O. : Quelles sont les missions rendues dans le cadre de notre service ?
M.P. : L’intervenante vient le mardi et le jeudi, 5 heures par jour. Elle gère l’ouverture de la permanence pour renseigner les collaborateurs, les guider, leur présenter les prestations. Elle est en étroite collaboration avec la permanence de Nantes via des réunions et elle est aussi force de proposition pour rechercher de nouvelles prestations sur Paris.
O. : Concrètement, que vous a apporté Officéo ?
M.P. : La flexibilité, la confiance. L’intervenante est très autonome, tout se passe bien ! Les membres du CSE n’ont pas à assurer ces permanences. C’est un gain de temps pour nous et ça rentre dans le budget alloué par la direction.
O. : Pourquoi recommanderiez-vous Officéo ?
M.P. : Pour avoir travaillé avec deux assistants différents sur la même mission, je vous recommanderais pour la flexibilité de la solution, le professionnalisme de vos intervenants qui montent vite en compétence et l’intégration fluide aux équipes internes (les retours de nos salariés sont très positifs). Je recommanderais enfin pour votre réseau qui permet d’intervenir partout.
✨ La solution Officéo ✨Pionnier et leader français de l’Office Management à la demande, Officéo est un prestataire de services spécialisé dans l’assistance administrative aux entreprises. Grâce à son réseau d’indépendants experts, sublimé par sa technologie, Officéo propose un service ultra-flexible et sans engagement. Plus fiable que le freelancing en direct, plus expert que l’intérim et surtout plus agile que le salariat (comparatif 👉ici), Officéo libère les forces vives de votre organisation de leur pollution administrative pour vous permettre de vous focaliser sur l’essentiel. |
