[Tarif secrétaire médicale indépendante] TOUT sur la la facturation

Que vous soyez un établissement médical ou un praticien libéral, la gestion de votre structure est essentielle pour accueillir au mieux vos patients. Néanmoins la gestion administrative est consommatrice de temps. Un temps dont vous ne disposez peut-être pas, vous et vos collègues. Si l’embauche n’est pas une solution envisageable pour vous, le recours à un.e assistant.e médical.e indépendant.e est une autre voie possible.

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Les assistants indépendants sont une alternative davantage employée ces dernières années, notamment par les professions libérales. Les compétences étant les mêmes, l’externalisation du secrétariat médical est une solution offrant une certaine flexibilité. Elle s’avère également avantageuse économiquement. Avant d’envisager le recours à cette sous-traitance, vous souhaitez connaître les tarifs d’un.e secrétaire médical.e indépendant.e avant de demander un devis ? Réponse dans cet article.

Quel est le rôle d’une secrétaire médicale indépendante ?

Une secrétaire médicale indépendante propose ses services aux hôpitaux, cliniques ou cabinets médicaux, aux laboratoires, cabinets de radiologie, des maisons de retraite, des caisses d’assurance maladie, etc.

Elle peut intervenir également dans les directions régionales des affaires sanitaires et sociales ou les instituts de médecine légale… 

Son rôle consiste à créer une relation et un contact régulier avec les patients, les accueillir, les orienter, traiter et suivre leurs dossiers, etc. Son poste implique des interactions avec le service administratif auquel elle est rattachée.

Quelles sont les qualités d’une secrétaire médicale indépendante ?

Pour exercer avec brio le métier de secrétaire médicale indépendant, cette dernière doit posséder certaines qualités cruciales comme : 

• Etre à l’écoute des patients et de son supérieur ;
• Avoir de la patience pour guider et rassurer les patients ;
• Avoir le sens du relationnel ;
• Une grande résistance au stress ;
• Être discrète et respecter le secret médical et la déontologie professionnelle ;
• Avoir une capacité d’adaptation, etc.

Quelles formations pour devenir secrétaire médicale indépendante ?

Il n’existe pas de diplôme spécifique pour devenir une secrétaire médicale indépendante. Plusieurs voies sont possibles et de nombreuses formations sont envisageables selon le niveau : 

• Certificat de secrétaire médicale ;
• Certificat de secrétaire médico-sociale ;
• Formation complémentaire d’initiative locale pour secrétaire médicale ;
• Formation complémentaire d’initiative locale pour secrétaire médico-sociale.

Quel est le salaire d’une secrétaire médicale ?

La salaire d’une secrétaire médicale varie généralement entre 1500€ et 2917€. Son salaire dépend de plusieurs critères comme le secteur d’activité, le niveau d’expérience, mission sur site ou à distance, etc.

De manière générale, les secrétaires exerçant dans le secteur privé perçoivent un salaire plus élevé que celles du secteur public. Cependant, les fonctionnaires bénéficient de primes et d’indemnités supplémentaires qui n’existent pas dans le privé.

De quoi dépend le tarif d’un.e assistant.e indépendante ?

Le tarif d’un.e secrétaire indépentant.e varie selon :

• le temps nécessaire à la réalisation des missions administratives ;
• de son expertise ;
• de ses compétences ;
• de son expérience professionnelle ;
• du lieu où l’assistant.e exercera ses tâches.

Généralement, le coût fixe pour une prestation sur site varie entre 30 et 55€ par heure. Pour une secrétaire à distance, le tarif oscille entre 20 et 50€ de l’heure. Le travail à distance est moins onéreux puisque qu’il n’y a aucun déplacement pour le ou la secrétaire.

Le tarif d’un.e assistant.e varie également en fonction du type de facturation que le praticien met en place. Lorsqu’il s’agit de micro-tâche comme le traitement de texte, la rédaction de compte-rendus, une facturation selon la nature de la tâche peut être plus intéressante.

La facturation à la tâche

Un.e assistant.e médical.e exécute des missions s’articulant autour de quatre grandes catégories : les tâches administratives, l’assistance des praticiens, la gestion de rendez-vous et l’accueil des patients.

Il est tout à fait possible de choisir une facturation à la tâche en fonction du type de missions que vous souhaitez externaliser. Généralement la facturation à la tâche s’applique pour des missions dites de frappe, comme la rédaction de comptes-rendus ou de courriers. Cette facturation est d’autant plus mise en oeuvre quand il s’agit d’un volume d’heures peu conséquent.

Voici quelques exemples de prix à la prestation :

• la saisie de comptes-rendus de consultations, d’hospitalisation, d’examens médicaux ou d’opérations (à partir d’une transcription) : 2,40€ par minute enregistrée ;
• une saisie simple avec une mise en page spécifique, comme une retranscription : 5,50€ par page ;
• une relecture et correction : 5,50€ par page ;
• la numérisation de document format A4 : 2€ par page ;
• la numérisation de document format A4 avec une mise en forme (particulière ou non) et correction : 4€ par page ;
• le dépôt à la poste : 8€ par dépôt ;
• la permanence téléphonique : les prix oscillent entre 1,40€ et 1,80€ par appel reçu.

Il s’agit ici d’une moyenne. Globalement ce type de tâches s’exécute à distance.

La facturation à l’heure

La facturation à l’heure est privilégiée lorsque l’assistant.e effectue ses missions sur site. Cela est le cas lorsque les missions incombant à l’assistant.e concernent la gestion d’agenda et/ou l’assistance aux praticiens.

Ce type de facturation s’appuie alors sur le temps passé à exécuter les missions. Comme vu ci-dessus, le tarif moyen se situe entre 30€ et 55€ par heure sur site.

Il s’agit ici de prix moyens. Si vous trouvez des prix vous semblant exagérés, prenez le temps de les comparer. Des prix trop bas doivent également vous interpeller. Il est important d’étudier le profil de chaque secrétaire potentiel et de s’intéresser notamment à son expertise dans le domaine médical.

Quel est le tarif d’une prestation à distance ?

Si vous souhaitez que votre secrétaire exécute ses missions en télétravail, à son domicile, les tarifs sont moins élevés. Ils varient alors de 20 à 50€. Ce tarif dépend en particulier du niveau d’expertise demandé pour les prestations. Pour les missions courantes d’un.e secrétaire médical.e, le prix moyen par heure est de 27€.

La facturation au forfait

Les tarifs d’une facturation au forfait sont également très variables en fonction de la nature de la mission, du lieu et de l’expertise de l’assistant.e. Il existe des forfaits journaliers oscillant entre 200€ à 375€ pour un.e secrétaire indépendant.e. Le forfait peut également être fixé par volume horaire par mois (30 heures par mois par exemple. Ce type de facturation est intéressante pour le praticien lorsque le volume horaire est important et régulier.

En moyenne les tarifs horaires sont dégressifs si vous optez pour un forfait. Il faut également prendre en compte les majorations possibles, que ce soit pour une mission réalisée à distance ou sur site. Les facturations au forfait sont, par exemple, intéressante pour la saisie de données ou la gestion d’appels.

Les majorations possibles

Dans le cas d’une assistance administrative médicale, certaines missions peuvent être réalisées dans l’urgence. Pour le cas de tâches à effectuer sous 24h ou 48h, une majoration entre 15% et 50% peut être facturée. Une majoration doit être comptabilisée si une mission est effectuée un jour férié ou lors d’un week-end.

Il faut également ce renseignement sur le prix d’une heure supplémentaire qui là encore varient en fonction de chaque secrétaire. En moyenne une heure supplémentaire oscille entre 25 et 45€.

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Pour aller plus loin

• Quels sont les tarifs détaillés d’une secrétaire indépendante ?
• Quels sont les tarifs d’un secrétariat externalisé ?

Questions fréquentes