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Mis à jour le : 12 novembre 2024
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Publié par Fabien Laffargue

Secrétariat à distance ▷ La solution experte & fiable ✨

Découvrez le secrétariat à distance, une façon d’opérer les prestations de services de secrétariat avec un professionnel indépendant (ou une entreprise prestataire), en horaires décalés, sans avoir besoin d’augmenter votre masse salariale ni la taille de vos locaux. En prime, il n’y a pas de frais rh en recrutement, en formation ni en intégration. Pour en savoir plus, c’est juste ici ! 👇

Notre solution de télésecrétariat en vidéo

Besoin d’assistance administrative ? Quid du secrétariat à distance Officéo ?

Vous êtes une PME bien installée et vous souhaitez concentrer vos efforts sur votre cœur de métier et les tâches à forte valeur ajoutée ? Grande entreprise, vous avez besoin de main d’œuvre mais vous souhaitez appliquer une politique de limitation des dépenses ? Vous voulez externaliser une partie ou la totalité de votre secrétariat à distance ? C’est effectivement une solution qui confère d’énormes avantages (gains de productivité, variabilisation des coûts, expertise…). Découvrez ces avantages et quels services externaliser avec Officéo.

Les avantages du secrétariat à distance

Faire appel à un prestataire qui propose des services de secrétariat à distance peut apporter trois avantages principaux à votre entreprise :

  • Flexibilité :
  1. Cet avantage est notamment procuré par l’utilisation du contrat de prestation, et non d’un contrat de travail : les clauses du contrat sont modulables en moins de 48h, ainsi vous pouvez travailler grâce à la distance en horaires décalés et ajuster en temps réel le volume horaire de la prestation. Il est possible de faire accomplir vos tâches administratives pendant vos horaires de fermetures ou bien pendant les vacances de vos salariés.
  2. D’un autre côté, vous pouvez entendre par flexibilité, variabilisation des coûts : en externalisant certains des services de votre secrétariat, vous récupérez la totale maîtrise sur vos dépenses. En effet, pas besoin de fournir de matériel, ni une place dans vos locaux au télésecrétaire. Vous n’avez pas à faire face aux classiques coûts RH de recrutement, formation et intégration. Enfin vous n’avez en tant qu’entreprise pas à payer de charges patronales pour le télésecrétaire car il ne fait pas partie de votre masse salariale. De fait, il ne bénéficie pas non plus des avantages sociaux réservés aux salariés.
  • Fiabilité :

Faire appel à un secrétaire à distance permet d’assurer une continuité de service en dehors des horaires d’ouverture de vos locaux. De plus, en faisant appel à une entreprise prestataire de services, comme Officéo, vous êtes assurés qu’en cas d’imprévu ou de congés de votre secrétaire, il sera remplacé aussitôt par un profil équivalent.

  • Expertise :

Travailler avec un secrétaire à distance, c’est choisir de travailler avec un freelance professionnel et surtout expérimenté dans le secteur du secrétariat.

Vous pouvez cependant noter que travailler à distance possède des limites et inconvénients :

  • Sécurité des données : il vous faudra très certainement passer par un VPN ou fournir un ordinateur à votre secrétaire pour vous assurer de communiquer vos données en toute sécurité ;
  • Transparence du travail : votre assistant étant à distance, vous n’avez aucun moyen de vérifier le travail fourni, si ce n’est une fois le livrable rendu. Ce problème peut être pallier en faisant appel à une entreprise prestataire de service qui s’occupe pour vous de poser un cadre et organiser un feedback ;
  • Isolement de l’assistant : il est difficile pour votre assistant de faire partie de l’équipe en étant à distance. Cela peut poser des problèmes de communication entre les services et avoir un impact sur le travail de l’assistant administratif.

Nos services de secrétariat à distance/en ligne

Officéo peut soutenir tout service administratif de votre entreprise : assistance comptable, gestion administrative des ressources humaines, secrétariat, assistance des ventes… Voici un extrait des prestations que nous pouvons délivrer :

Vous avez plutôt besoin d’une assistance polyvalente dans le secrétariat ? Pas de soucis, nos secrétaires prennent en charge plusieurs missions à la fois et s’adaptent à votre entreprise.
Vous avez besoin d’externaliser d’autres services ? Nous pouvons vous aider :

 

Officéo, le meilleur compromis du marché

Officéo abolit les limites du secrétariat à distance. C’est une entreprise prestataire de services qui s’appuie sur le travail d’assistants indépendants pour vous délivrer un service expert, agile mais aussi fiable, qui s’adapte à vos attentes. Plus fiable que le freelancing en direct et moins cher que l’intérim (comparatif chiffré), nous proposons des formules adaptées à votre besoin.

Nous vous accompagnons et supervisons toutes les missions en nous assurant en amont de l’expertise de l’assistant, de la qualité du travail fourni et du suivi client après la mission. Nos Account Managers suivent votre prestation de près : comptes-rendus de missions systématiques, appels satisfaction, contrôle qualité en continu sont mis en place tout au long de la relation.

Vous n’avez pas à perdre du temps dans le recrutement. Nous choisissons parmi notre réseaux de 6000 assistants indépendant le ou les profils qui correspondent à votre besoin et votre structure. Besoin secrétaire qui détient des compétences polyvalentes en ressources humaines et en comptabilité en plus du secrétariat courant ? D’un binôme ou d’un squad de secrétaires ? Vous souhaitez que les tâches administratives soient recouvertes en dehors de votre période d’activité ? Tout est possible et chaque compétence est vérifiées par nos soins au cours d’une batterie de test.

Vous voulez modifier le volume horaire de votre contrat de prestation ou profitez de compétences supplémentaires ? Votre assistant doit être remplacé rapidement ? Officéo vous apporte une solution rapide, en assurant la continuité de service.

Vous souhaitez un devis ? Contactez nous !


Nos tarifs

 

Service récurrent
Dès 3h/mois

38

€ HT /heure

Service ponctuel
Stop & go, sous 48h max

42

€ HT /heure

Service expert
Bilingue, juridique, RH…

50

€ HT /heure
Facturation transparente

0 frais de dossier, 0 frais de déplacement, 0 coût masqué. Chaque mois, nous vous facturons pour le temps de travail effectif.

Pour en savoir plus sur les tarifs de secrétariat externalisé en général, c’est juste ici. Pour en connaître d’avantage sur les tarifs des assistants administratifs, c’est par !


Vous êtes télésecrétaire freelance et vous recherchez un emploi ? Officéo vous offre du travail

Officéo vous aide à réussir dans votre carrière de secrétaire indépendant. Déjà en activité freelance ? Recentrez-vous sur vos compétences, et laissez-nous nous charger de vous trouver les clients parfaits sans que vous ayez à prospecter. Avec notre accompagnement, développez votre réseau professionnel, sécurisez vos revenus et bénéficiez d’avantages négociés.

Qu’attendez-vous ? Rejoignez notre communauté dynamique de plus de 6 000 assistants indépendants et accédez à des missions faites pour vous grâce à notre réseau de plus de 1 200 clients.

Envie de décoller en indépendant ? C’est juste ici 🚀

En savoir plus


Témoignage de Jocelyne Mwilu, directrice générale chez PPI France et cliente Officéo

O. : Quels sont les résultats obtenus depuis que vous avez fait appel à Officéo ?
J. M. : En déléguant toutes les tâches RH à vos équipes, j’ai pu bénéficier d’un gain de temps de plus de 50%. Du côté de la comptabilité, Officéo m’a permis, grâce à son efficacité sur les relances clients et les factures impayées, de libérer plus de 60% du temps qualifié.


Officéo, comment ça marche ?


Nous qualifions votre demande avec vous et vous présentons la personne adaptée à votre besoin.


Votre assistant vient dans vos locaux ou travaille à distance pour vous.


Vous payez uniquement le temps de travail effectif de votre assistant.


FAQ

🤔 Comment devenir secrétaire à distance ?

Devenir télésecrétaire nécessite les mêmes formations que pour une secrétaire qui travaille sur site. Vous pouvez emprunter certaines formations telles que des BTS en gestion et management, des licences professionnelles spécialisées dans les métiers de l’administration… À noter que ce sont des métiers accessibles après le bac si vous avez choisi une formation professionnelle et non générale.

🧐 Comment trouver des clients en tant que secrétaire indépendante ?

Pour trouver des clients en tant que secrétaire indépendante, utilisez des plateformes de freelancing comme Upwork et Malt pour créer un profil détaillé et attractif. Réseautez activement en participant à des événements professionnels et en rejoignant des groupes locaux ou en ligne liés à votre secteur​. Vous pouvez aussi faire appel à des entreprises prestataires de services qui se chargeront de vous trouver des clients.

🕵️ Quelles missions confier à un prestataire de secrétariat à distance ?

Un secrétaire à distance (ou en ligne) peut être chargé de missions telles que la gestion des appels téléphoniques, la rédaction et la mise en forme de documents, la gestion de l’agenda, l’organisation de réunions, et la gestion des emails​. Il peut également, si il est polyvalent, s’occuper de la facturation, du suivi des paiements, et de la gestion administrative des dossiers clients​.


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