[VIDÉO] Fiche métier Gestionnaire administratif : résumée en 2 min

 

Le gestionnaire administratif soutient les entreprises dans leurs tâches administratives quotidiennes. C’est un étier très polyvalent, qui mélange des notions en ressources humaines, pré comptabilité, administratif ou encore logistique. Etre gestionnaire administratif vous permet d’évoluer en entreprise ou en indépendant, tout en développant vos capacités sur un large panel de missions !

J’assiste une entreprise, je postuleJ’ai besoin d’un gestionnaire administratif

Quelles sont les tâches administratives d’un gestionnaire administratif ?

Le gestionnaire administratif a pour rôle de s’occuper de toutes les tâches administratives nécessaires dans la gestion des entreprises. Il est polyvalent et expert dans son domaine. Il prend en charge des travaux de différentes natures : comptabilité, gestion… L’agent de gestion administrative assiste un responsable ou un dirigeant dans ses différentes missions et les organise.

En bref, les tâches d’un gestionnaire administratif sont :

• Renseigner / orienter les clients ou les prospects par téléphone ou par mail,
• Écrire et gérer des courriers,
• Classer et répondre aux demandes d’informations,
• Constituer / requalifier des fichiers ou des données précises,
• Configurer des logiciels ou des outils informatiques,
• Aiguiller la prise de décision des directeurs,
• Gérer toutes les missions administratives qu’on lui délègue tels que la gestion des rendez-vous.

Quelles sont les compétences administratives d’un gestionnaire ?

Pour être un gestionnaire administratif efficace, il est essentiel de posséder un ensemble diversifié de compétences qui couvrent à la fois la gestion technique des tâches administratives et les compétences interpersonnelles. Voici les compétences clés souvent requises pour exceller dans ce rôle :

1. Compétences organisationnelles : La capacité à organiser des tâches, des documents, des réunions, et des agendas est cruciale. Gérer plusieurs projets ou demandes simultanément nécessite une excellente organisation.
2. Compétences en communication : Communiquer clairement, tant à l’écrit qu’à l’oral, est essentiel pour coordonner avec les membres de l’équipe, les autres départements, et parfois avec des clients ou des fournisseurs.
3. Gestion du temps : La capacité à prioriser efficacement les tâches et à gérer le temps de manière optimale est fondamentale pour respecter les délais et gérer les attentes.
4. Compétences en résolution de problèmes : Savoir identifier et résoudre les problèmes rapidement et efficacement est important, surtout dans un environnement où de multiples tâches peuvent devenir critiques simultanément.
5. Compétences technologiques : La maîtrise des outils de bureau tels que les suites Microsoft Office ou Google Workspace est nécessaire. De plus, savoir utiliser ou s’adapter à des logiciels spécifiques à l’entreprise, comme les systèmes de gestion de documents ou de planification, est un plus.
6. Compétences en leadership : Même si un gestionnaire administratif n’a pas toujours un rôle de supervision directe, des compétences en leadership sont nécessaires pour diriger des projets, motiver les membres de l’équipe et, parfois, superviser le personnel.
7. Attention aux détails : Une attention méticuleuse aux détails est essentielle pour éviter les erreurs dans la documentation, la planification des réunions, et la gestion des données.
8. Compétences en gestion financière : Des compétences de base en comptabilité et en budget peuvent être nécessaires pour gérer les dépenses du bureau, préparer des budgets ou traiter la facturation et la paie.
9. Adaptabilité et flexibilité : La capacité à s’adapter à des environnements changeants et à gérer l’imprévu est très importante dans un rôle qui peut souvent être dynamique et exigeant.
10. Compétences interpersonnelles : L’aptitude à établir et maintenir de bonnes relations de travail avec une variété de personnes, y compris les gestionnaires, les collègues et les clients externes.

Comment devenir gestionnaire administratif ?

Pour pouvoir devenir gestionnaire administratif, plusieurs parcours sont envisageables :

1. Baccalauréat en administration des affaires (BAA) : Un diplôme en administration des affaires fournit une solide compréhension des principes de gestion, de marketing, de finance et de ressources humaines, qui sont essentiels pour un rôle de gestion dans n’importe quel domaine administratif.
2. Licence en gestion ou en management : Ces programmes se concentrent sur les compétences de gestion et peuvent inclure des cours spécifiques sur la gestion administrative, la planification stratégique et la gestion de projet.
3. DUT/BTS en gestion administrative : En France, des diplômes comme le DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) ou le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) préparent spécifiquement aux rôles administratifs en offrant des compétences pratiques et techniques dans la gestion quotidienne des opérations d’une entreprise.
4. Licence professionnelle : Après un BTS ou un DUT, il est possible de poursuivre avec une licence professionnelle dans des domaines comme la gestion des organisations, ce qui peut renforcer les compétences spécialisées et préparer à des postes de gestion.
5. Certifications professionnelles : En plus des diplômes traditionnels, obtenir des certifications comme celles offertes par des associations professionnelles en gestion de projet (comme PMP ou CAPM) ou en support administratif (comme les certifications IAAP Certified Administrative Professional) peut améliorer l’employabilité et la compétence dans des rôles spécifiques.
6. Formations continues : De nombreux gestionnaires administratifs profitent également des formations continues ou des ateliers pour rester à jour avec les dernières technologies et pratiques de gestion, ce qui peut inclure l’apprentissage de nouveaux logiciels de gestion ou de techniques de communication avancées.

Combien gagne un gestionnaire administratif ?

Le salaire d’un gestionnaire administratif peut débuter aux alentours de 1900 euros nets par mois. En fin de carrière et avec l’expérience, ce salaire peut monter jusqu’à 2800 euros par mois, soit 33 000 par ans.

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