Depuis 18 ans, leader français de
l'externalisation administrative
Comment Accenture Technology Solutions a fait gagner plus de 700h de temps qualifié aux membres de son CSE ?
Contexte
Entité concernée
Accenture Technology Solutions est une filiale du groupe Accenture, un des leaders mondiaux du consulting.
Si la maison mère définit la trajectoire, Accenture Technology Solutions est le “bras armé” qui construit, déploie et maintient les solutions concrètes dans le domaine de la réalisation technologique et de l'informatique.
Enjeux stratégiques et objectifs fixés
Accenture Technology Solutions a le souhait de redonner de la flexibilité à la permanence de son CSE à Paris. L’objectif premier est de libérer du temps pour les membres du CSE sans recourir au processus chronophage du recrutement, de surcroît pour un poste à temps partiel.
Besoins opérationnels
De manière plus concrète, le CSE d'Accenture Technology Solutions souhaite une solution afin d'assurer l'ouverture et la gestion de la permanence du site parisien (accueil des collaborateurs, gestion des fournisseurs...) tout en s'assurant de la communication avec la permanence de Nantes et le bureau du CSE mais également auprès des salariés.
Solution et déploiement opérationnel
Pour répondre à ces besoins, Officéo propose à Accenture Technology Solutions une solution clé en main d’externalisation administrative. Officéo a su assurer une continuité de services face aux imprévus. La modulation des prestations a été garantie pour maintenir la pérennité de chaque mission.
Articulation de la solution Officéo :
• Un Account Manager dédié, assurant la conformité aux exigences du cahier des charges ainsi que la satisfaction client.
• Une solution fluide avec un management multi assistantes (sans impact RH) et un service maintenu même en cas de changement de profil en cours de mission.
• Un sourcing des meilleurs profils qui assure un service de qualité, au niveau des exigences.
Missions rendues
Garant du résultat auprès d'Accenture Technology Solutions, Officéo permet un management fluide sur les prestations suivantes :
Communication inter-services
Gestion des achats et des fournisseurs
Gestion de la permanence et de la billetterie
Gestion administrative courante
Pourquoi Officéo ?
Flexibilité totale
• Stop & Go à la demande
• Pas d'engagement de volume horaire ou de durée
• 0 contingence sociale
• Sans impact sur la masse salariale
Sourcing premium
• Talents experts sélectionnés pour votre projet
• Immédiatement opérationnels sur site ou à distance
• Intervenants qualifiés aux références établies
Fiabilité reconnue
• 0 rupture de charge : continuité de service assurée en toutes circonstances
• Démarrage rapide : < 7 jours
• Pilotage des prestations : un Account Manager Officéo dédié
Résultats
Un CSE dynamisé, sans empiéter sur la productivité de l'entreprise.
Gain de temps qualifié en interne. Plus de 700 heures d'économisées en 1 an et demi par les membres du CSE.
Regain d'intérêt pour le CSE de la part de plus de 500 collaborateurs de l’entreprise.
Développement des offres disponibles en collaboration avec le bureau du CSE.
Ou laissez-moi vos coordonnées, je vous rappellerai.