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Le logiciel Swile

-pour une meilleure expérience employé-

Swile (anciennement Lunchr) répond à la problématique de l’avantage des frais de repas, avec une solution RH digitale conviviale et complète. Tout se passe en ligne. L’employeur commande des cartes Swile pour ses salariés éligibles, puis il alimente le compte depuis l’interface en ligne. Il y a par ailleurs en permanence de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience employé au sein de l’entreprise. Détails.

Swile

Les outils Swile

  1. Un outil de communication : pour communiquer avec les collaborateurs et générer des rapports rapidement.
  2. Un outil de gestion : pour recharger les cartes et visualiser en temps réel les flux de dépenses.
  3. Un outil de comptabilité : pour intégrer les opérations (fonctionnement et ASC) et établir un plan comptable solide.

Les avantages RH avec une carte Swile

Les titres restaurant

La carte Swile permet de régler ses repas avec une carte chargée d’un montant préétabli de tickets restaurants. La carte est acceptée dans 220 000 restaurants en France, dans les boulangeries, dans les supermarchés. L’utilisation n’est pas soumise à des contraintes horaires, et est active du lundi au samedi. Les avantages sur la carte Swile pour vos employés :

  • Le paiement efficace pour des livraisons de repas au bureau : compatible avec Uber Eats, Deliveroo ;
  • Un règlement sans contact : depuis la carte, ou le mobile, simplement et rapidement ;
  • La possibilité de faire des dons : en arrondissant les titres-restaurants ;
  • Une utilisation centralisée : avec la carte ou sur une seule application.

Il est possible pour les RH de commande et recharger ses cartes titres-resto en quelques minutes. L’expérience administrateur est pensée pour être optimale. Il suffit d’ouvrir un compte pour la personne en charge. Les virements aux salariés sont faits à chaque date indiquée, pour la somme choisie, sans frais annexe.

Les titres cadeaux

La carte Swile permet de dépenser un solde crédité pour offrir des cadeaux en entreprise. Grâce à de nombreux partenaires, Swile permet de vous faire accéder à des facilités de paiement :

  • En magasin : dans toutes les enseignes et commerces de proximités partenaires ;
  • En ligne : avec des partenariats mono-enseignes ou sur des sites e-commerce spécialisés ;
  • Sur la plateforme CSE remisée : pour profiter d’offres et de bons plans négociés toute l’année.

La carte pour les titres restaurants est la même que pour les titres cadeaux.


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Les leviers d’engagements avec Swile

Les célébrations en entreprise

Swile permet d’organiser des cagnottes d’équipes, 100 % gratuites. Les anniversaires de vos équipes apparaissent dans le fil d’événement, et le jour venu, des notifications sont envoyées. Il est d’ailleurs possible d’envoyer directement des notifications avec Swile, sans avoir besoin d’envoyer des mails à tous les invités. Pour garder la surprise intacte, le collègue concerné est automatiquement exclu de la liste des communications associées à son anniversaire.

Les remboursements

Depuis l’application Swile, vous accédez aux comptes et choisissez chaque remboursement à effectuer de manière personnalisée. Le transfert est instantané. Vous pouvez aussi partager une addition avec vos collaborateurs avec la fonction « partage d’addition ».

Les évènements

Depuis l’outil Swile, il suffit de choisir un thème pour votre évènement et une date. Ensuite, invitez vos collègues, et l’évènement arrive dans leur fil d’actualité, pour une organisation simple, rapide, efficace.

Contacter Swile

Pour contacter Swile, vous pouvez remplir un formulaire de contact. Les différents champs à remplir son assez clairs, vous avez la possibilité de contacter Swile par le formulaire selon les situations suivantes :

  • Activer une carte Swile ;
  • Demander un nouveau mot de passe ;
  • Rejoindre l’espace de l’entreprise ;
  • Affilier un restaurant à Swile ;
  • Contacter l’équipe commerciale ;
  • Mettre en place un partenariat ;
  • Une autre demande.

Egalement, vous pouvez passer par un centre d’aide : des questions/réponses déjà prêtes peuvent répondre aux situations les plus courantes. En plus de cela, un bot en bas à droite de chaque page du site permet de contacter en direct l’équipe. Vous pouvez alors poser d’autres questions, un interlocuteur répond dans les meilleurs délais.

Les avis sur Swile

Les avis sont généralement positifs. Les principaux avantages sont la rapidité et l’efficacité de la solution. Vous avez moins de délais, des comptes justes, et un risque de perte réduit. Ensuite, là où les tickets restaurant étaient limités, la carte Swile permet de régler à partir d’un euro jusqu’à la limite autorisée par jour. Le compte juste est réglé à chaque fois, permettant d’éviter la fameuse « on ne rend pas la monnaie sur les tickets resto » !

Le paiement par mobile permet aussi de suivre en temps réel les infos sur les paiements, les établissements, le solde restant, avec une possibilité de désactivation rapide en cas de vol. Le tout, en quelques clics seulement.

Notez toutefois que dans certaines enseignes les paiements peuvent être refusés. Même si les partenariats grandissent de jour en jour, il arrive que certains bugs surviennent. En général, le SAV règle rapidement la question et effectue un remboursement approprié si c’est le cas.


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